Conditions Générales de Vente

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PAINS & KOUIGN – LA MAISON DU KOUIGN
Tel : 02 98 95 27 66
commandes@pains-kouign.fr

SAS au capital de 192 000€
R.C.S. Quimper 322 415 589
SIRET 322 415 589 000 17
N° Intracommunautaire TVA : FR 27.322.415.589

Prix

Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les prix sont susceptibles de varier à tout moment et sans préavis. Toutefois, les prix figurant sur votre commande après sa validation et son enregistrement sont fermes et définitifs.

Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le lien " Je confirme ma commande " en bas de la page " Récapitulatif de commande " ; il accepte alors le processus de commande et les présentes conditions de vente.

Pains & Kouign / La Maison du Kouign confirme la commande par e-mail ; cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande. Les données enregistrées par Pains & Kouign / La Maison du Kouign constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Pains & Kouign / La Maison du Kouign ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Clientèle. A chacune de vos commandes correspond une facture, qui est toujours jointe au colis. Cette facture reprend le détail de la commande article par article et mentionne les frais de port.

Paiement

Nos factures de commande en expédition et en retrait magasin sont payables à la commande par carte bancaire (VISA, Eurocard, Mastercard) ou par chèque.

Paiement sécurisé par PayPal

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Paiement par chèque

Votre commande est prise en compte à réception : de votre chèque avec votre référence client et votre numéro de commande à l’adresse suivante : Pains & Kouign – SAS Boulangerie Guéguen 104 avenue de la France libre 29000 QUIMPER. Les commandes sont expédiées après vérification bancaire.

Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Pour toute commande vers une autre destination, nous vous invitons à nous contacter par email pour une confirmation du tarif d’expédition.

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la passation de la commande, dans un délai de 15 jours ouvrables, à compter de la réception de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits.

Les marchandises, envoyées par Colissimo, sont réputées livrées dès lors que le préposé de la Poste s’est présenté à l’adresse du destinataire, a notifié un avis de passage ou un avis d’instance au destinataire (seul le justificatif de la Poste faisant foi). Pains & Kouign / La Maison du Kouign ne pourra en aucun cas être tenu responsable dans la situation d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée.

Si une adresse de livraison est imprécise ou incomplète, Pains & Kouign / La Maison du Kouign se réserve le droit de joindre le destinataire ou le client afin de compléter les informations de livraisons manquantes (dans la mesure de la disponibilité du destinataire et de la validité du numéro). Une adresse en boîte postale ne correspond pas à une adresse valide et ne sera par conséquent pas traitée.

Les délais sont indicatifs, Pains & Kouign / La Maison du Kouign ne saurait être tenu pour responsable de retards indépendants de sa volonté. Le client est responsable du choix des produits et de leur conservation à domicile.

Frais de livraison

Les frais de livraisons sont calculés au plus juste, selon le tarif de notre prestataire.

Anomalie de livraison - Garantie de satisfaction

A la livraison du produit, le client doit déballer le(s) produit(s) en présence du préposé de la Poste. Il doit ensuite vérifier la conformité de la commande livrée avant de signer le bon de livraison.

Si l'un des produits reçus ne vous convenait pas, il vous suffit de nous en faire retour et il vous sera à votre choix soit changé soit remboursé immédiatement et sans discussion.

Attribution de juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Retrait en magasin

Dans le cas d’une commande dont le mode de livraison choisi est « Retrait direct en magasin à Quimper à l'heure choisie. » ou « Retrait direct en magasin à Quimper quand vous le souhaitez. », le Client s’engage à venir retirer sa commande à Pains & Kouign / La Maison du Kouign, 104 avenue de la France libre 29000 Quimper. Les produits étant périssables, Pains & Kouign / La Maison du Kouign ne pourra conserver une commande qui aurait été oubliée par le client, et ne serait en aucun cas remboursée. La boutique est ouverte du lundi au samedi de 7 heures à 19 heures.

Service Clientèle

Pour toute information ou question, Pains & Kouign / La Maison du Kouign est à votre disposition au 104 avenue de la France Libre 29000 Quimper - Tél 0298952766 / mel contact@pains-kouign.com

Confidentialité des données

Les informations que le client communique à Pains & Kouign / La Maison du Kouign étant indispensable pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et des cartes de fidélité, leur absence entraînent l’annulation de la commande. En s’inscrivant sur le Site, le client s’engage à fournir des informations sincères et véritables le concernant.

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification. Pour exercer ce droit, il suffit de contacter Pains & Kouign / La Maison du Kouign. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement des informations du client a fait l’objet d’une déclaration auprès de la commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Pains & Kouign / La Maison du Kouign est autorisée à prélever, traiter et utiliser les informations concernant le client. Ces données font l’objet d’un traitement informatique.

Cette activité est strictement réglementée : le fichier a été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro de récépissé 1834381.

Propriété intellectuelle

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Indépendance des clauses

Si pour une quelconque raison, l’une des présentes conditions générales devait être déclarée inapplicable ou est invalidée, cette invalidité n’affectera pas l’application ou la validité de l’ensemble des autres dispositions des conditions générales, celle invalidée ou jugée inapplicable étant alors remplacée par la disposition la plus proche possible.

Loi applicable

Tous les différends relatifs à la formation, l’exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l’amiable seront soumis à la juridiction compétente de Quimper.